Termes et conditions

La marque Liva est mise à disposition de LIVA DOT COM (ASIA) CO., LTD. (ci-après « LIVA.COM » ou « Nous ») sous licence TAT 31/01211.
Pour plus d’informations sur liva.com, veuillez consulter notre mention légale.

Liva.com est un outil en ligne disponible en plusieurs langues, qui vous permet de rechercher, comparer et présenter des offres de transport de passagers au nom et pour le compte de ses prestataires commerciaux, notamment dans les domaines du transport terrestre, ferroviaire, maritime et fluvial à travers le monde.

LIVA.COM n’exerce aucun contrôle économique sur ses prestataires de services et n’organise aucun transport ou voyage elle-même.

Les services présentés sur le site www.liva.com et ses sites affiliés (par exemple phuketferry.com, ferrysamui.com, baliferry.com, etc.) sont proposés par LIVA.COM au nom et pour le compte de ses prestataires.

Introduction

Acceptation des Conditions
« Conditions Générales » désigne les conditions générales de vente et d’utilisation du Site.
« Prestataire » désigne tout fournisseur de services proposés sur le Site.
« Service » désigne un service proposé sur le Site, tel que transport, activités, assurances, etc. Certains services sont vendus par LIVA.COM, pour le compte de ses prestataires, d’autres sont vendus directement par les prestataires.
« Commande » désigne toute réservation effectuée et validée par l’Utilisateur sur le Site.
« Conditions Générales de Vente » désigne les conditions générales de chaque prestataire à accepter avant toute commande.
« Conditions Particulières » désigne les conditions spécifiques de vente de chaque prestataire.
« Site » désigne les sites www.liva.com et affiliés (par ex. phuketferry.com, ferrysamui.com, baliferry.com, etc.) ainsi que les outils mis à disposition de liva.com sous licence non exclusive édités par LIVA Core.
« Utilisateur » désigne toute personne utilisant le Site, notamment pour réserver, commander et/ou acheter un Service proposé par LIVA.COM au nom et pour le compte de ses Prestataires.

Champ d’application
Les présentes Conditions Générales s’appliquent à toute utilisation du Site, y compris la commercialisation de tous les Services proposés sur le Site par LIVA.COM au nom et pour le compte de ses prestataires.

Utilisation du Site

La réservation des services est réservée aux Utilisateurs ayant lu et accepté, en cliquant, les présentes Conditions Générales dans leur intégralité ainsi que les Conditions Particulières propres à chaque Service, avant chaque Commande.

L’acceptation expresse de ces Conditions Générales et des Conditions Particulières s’effectue par la validation de la commande. Sans cette acceptation, la poursuite du processus de réservation est techniquement impossible.

LIVA permet à ses utilisateurs de trouver une offre de transport de passagers terrestre, maritime et/ou ferroviaire pour un trajet donné et de réserver un billet en ligne directement auprès du prestataire.

Pour chaque trajet, LIVA propose, au nom et pour le compte de ses Prestataires commerciaux, via un mandat de distribution rémunéré, leurs offres selon plusieurs critères tels que les horaires, les tarifs, les moyens de transport, les prix définis par les utilisateurs.

Aucun autre critère tel que le classement, la rémunération ou d’autres éléments n’est utilisé pour la présentation des offres.

Les réservations sont effectuées directement auprès des prestataires avec lesquels l’utilisateur conclut un contrat de transport via notre plateforme.

Le paiement s’effectue via notre plateforme de paiement en ligne sécurisée.

La vente et la gestion de ces commandes étant assurées exclusivement par ces prestataires, les conditions de présentation des offres et leur mise à jour relèvent de leur seule responsabilité et sont affichées selon leurs propres sites.

Pour effectuer une réservation, l’Utilisateur doit être majeur, juridiquement capable de contracter et utiliser ce Site conformément aux présentes Conditions Générales.

L’Utilisateur assume l’entière responsabilité financière de l’utilisation du Site faite en son nom ou pour le compte de tiers, y compris des mineurs.

L’Utilisateur est responsable de la véracité et de l’exactitude des informations qu’il fournit sur le Site, que ce soit pour lui-même ou pour un tiers.

En cas d’utilisation frauduleuse du service de réservation de ce site ou en cas de non-respect des présentes Conditions, LIVA.COM se réserve le droit de refuser à tout moment l’accès aux Services proposés sur le Site.